Mobility Entry (de)
Nutzen Sie mit Mobility Entry die Leistungsmerkmale Ihrer Kommunikationsplattform von Ihrem Mobiltelefon oder Telefon Ihres mobilen Heimarbeitsplatzes aus. Ist Mobility Entry aktiviert, können Sie ohne weitere Hard- und Software-Voraussetzungen durch Wählen Ihrer DISA-Rufnummer Funktionen Ihrer Kommunikationsplattform verwenden, wie Sie es als interner Teilnehmer gewohnt sind.
Mobility Entry kann an folgenden Kommunikationsplattformen eingesetzt werden:
Mobility Entry DTMF-Codes:
- HiPath 500/2000/3000:
MobilityEntry_DE readme
- HiPath OpenOffice EE/ME: MobilityEntry_HOO_DE readme
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Allgemein
Mit Mobility Entry werden mobile Teilnehmer in das Kommunikationssystem integriert. Mobile Teilnehmer sind sowohl GSM-Telefone als auch Teleworking-Arbeitsplätze. Mobile Teilnehmer werden somit als interne Teilnehmer behandelt.
Der mobile Teilnehmer kann einen gehenden Ruf über das Kommunikationssystem führen. Kommende Rufe für das Kommunikationssystem werden an den mobilen Teilnehmer weitergeleitet.
Der Teilnehmer hat Zugriff auf bestimmte System-Leistungsmerkmale. Diese Leistungsmerkmale werden nach Einwahl über DISA per DTMF-Steuerung ausgeführt. Ein mobiler Teilnehmer wird per Administration einem internen Teilnehmer zugeordnet. Damit werden alle Leistungsmerkmale auch auf den mobilen Teilnehmer übertragen.
Jedem Teilnehmer mit Lizenztyp Comfort plus kann maximal ein mobiler Teilnehmer zugeordnet werden.
Leistungsmerkmale für den mobilen Teilnehmer
- Integration von Büroarbeitsplatz, Außendienst und Teleworker.
- One Number Service für Nebenstelle, Mobiltelefon und Home Office. Der Anrufer wählt die Rufnummer des Systemtelefons (Festnetz). Gehende Rufe des mobilen Teilnehmers (Mobiltelefon) erfolgen mit der Anrufer-Identifizierung der Festnetzrufnummer.
- Twinning (parallele Rufsignalisierung an der Nebenstelle und am Mobiltelefon).
- Besetztanzeige für den mobilen Teilnehmer sowohl auf DSS-Taste als auch am BLF der Attendant Console. Voraussetzung: Der mobile Teilnehmer ruft über das System bzw. wird über das System gerufen.
- DISA-Rufnummer. Die Einwahl des mobilen Teilnehmers in das Kommunikationssystem erfolgt über die DISA-Rufnummer. Die Prüfung im Kommunikationssystem erfolgt über die Anrufer-Identifizierung des mobilen Teilnehmers.
- Wechselweise Gesprächsübernahme entweder am Systemendgerät oder am mobilen Endgerät. Bei Rufannahme am mobilen Endgerät kann das Gespräch vom Systemendgerät übernommen werden, indem die DSS-Taste (mit Programmierung der Rufnummer des mobilen Teilnehmers) gedrückt wird. Bei Rufannahme am Systemendgerät kann das Gespräch zum mobilen Endgerät übergeben werden, indem die DSS-Taste gedrückt wird.
- Gruppentypen wie z. B.:
- Basic- oder Chef-MULAP
- Gruppe vom Typ: Freifall und Gruppe
- lineare und zyklische Gruppe
- Folgenden Leistungsmerkmale können vom mobilen Teilnehmer über MFV (DTMF) im Ruhezustand (d.h. nach DISA-Einwahl) aktiviert oder deaktiviert werden:
- Rufnummer wählen
- Anrufumleitung
- Anrufschutz
- Textinfo senden mit Auswahlmöglichkeit
- Alle Dienste zurücksetzen
- Rufnummernunterdrückung ein-/ausschalten
- Hinweis: Werden Leistungsmerkmale über die DISA-Einwahl aktiviert, so wird die erfolgreiche Aktivierung mit einem positiven Quittungston vom Kommunikationssystem bestätigt.
- Leistungsmerkmale die über MFV (DTMF) im Gesprächszustand aktiviert bzw. deaktiviert werden können:
- Rückfrage
- Makeln
- Konferenz
- Rückruf
- Beenden und zurück
- Besetztstatus einer MULAP-Rufnummer, d.h. bei MULAP-Konfiguration kann sowohl der einzelne Teilnehmer der MULAP (z. B. der Systemteilnehmer und der mobile Teilnehmer) als auch die MULAP-Rufnummer selbst am BLF bzw. DSS-Taste sichtbar werden.
B-Kanäle
Die Anzahl der gleichzeitig geführten mobilen Gesprächen ist vom Ausbau des Kommunikationssystem abhängig. Verbindungen vom und zum mobilen Teilnehmer benötigen je einen zusätzlichen ISDN-B-Kanal. Falls zu wenig ISDN-B-Kanäle zur Verfügung stehen, ist die Erreichbarkeit des mobilen Teilnehmers nicht gewährleistet und der mobile Teilnehmer kann selbst keine Anrufe tätigen.
Lizenzierung
Jede Comfort plus Teilnehmer-Lizenz bietet die Möglichkeit der Integration eines mobilen Teilnehmers Es können bis zu 50 mobile Teilnehmer je Kommunikationssystem eingerichtet werden.
Einwahl in das Kommunikationssystem
- Der mobile Teilnehmer wählt sich mit der DISA-Rufnummer in das Kommunikationssystem ein, um über die DTMF-Nachwahl ein Leistungsmerkmal auszuführen.
- Das Kommunikationssystem überprüft die Rufnummer des anrufenden mobilen Teilnehmers. Diese Rufnummer ist einem systeminternen Teilnehmer zugeordnet. Hinweis: Die Rufnummer muss vom Netzanbieter übertragen werden!
- Der mobile Teilnehmer gibt den Leistungsmerkmal-Code für die gewünschte Funktion ein.
Mobility Client
Für eine komfortable Nutzung der Leistungsmerkmale kann das Mobiltelefon mit dem Softwarepaket Mobility Client hochgerüstet werden. Damit verhält sich das Mobiltelefon ähnlich wie eine Nebenstelle. Die Funktionen im Ruhezustand sind aus dem Menü aktivierbar. Während der Verbindung werden automatisch die Funktionen im Gesprächszustand angezeigt und können ebenfalls direkt aus dem Menü eingeleitet werden.
